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常見問題

Q:請問商品配件有提供更換的服務嗎?


部分商品有提供更換配件的服務,您可直接來信說明想要更換的配件,厝內將協助為您準備。

取貨方式您可選擇於厝內的實體店面領取或自行負擔運費寄送到您指定的地點。

可更換之品項及數量如下:

    • 刮水器 矽膠條:NT:60
    • 衛浴盥洗組 馬桶刷頭:NT:50
    • 窗花托盤 腳粒:免費



Q:請問木製商品的保養方法為何?


【清潔方式 】

商品使用後請以沾濕的棉布擦拭木頭表面即可完成一般清潔。

若遇到較油膩的污漬可以細質海綿搭配少許溫和清潔劑輕刷木頭表面,洗淨後置於陰涼通風處自然乾燥即可。

由於木製商品為天然材質製作,勿將商品浸泡於水中清洗,以免造成商品損壞;亦不可使用洗碗機,避免快速加熱烘乾導致商品龜裂或變形。


【保養方式 】

由於木製商品為天然材質製作,請勿長時間放置含有油脂及液體之食物,以避免商品表面留下吸附的痕跡;若需接觸含有油脂及液體之食物,請先以植物油或護木油滋養木頭表面。

長時間使用後,表面可能會出現使用的痕跡及顏色變化,建議可以砂紙輕輕打磨木頭表面,磨去較舊的木頭表層。



Q:如何成為厝內正式會員?

 

於厝內直營通路首次消費滿5000元,即可成為厝內正式會員。正式會員資格期間為加入隔月1日起計算滿一年止。

 

 

Q:成為厝內正式會員有哪些服務?

  

1.       於厝內官網購物,滿3000元即可享有免運。

2.       正式會員享有生日300元購物禮金,當月可使用一次折抵(實體通路須出示本人證件,不予找零)。

3.       正式會員將不定期享有VIP優惠及限定活動優先權。

4.       成為正式會員後,每年消費於厝內直營通路滿5次,或消費金額累2500元,方能繼續正式會員資格。若當年度未達續會資格,則重新計算。

5.       原厝內會員將於2017/04/15起轉為正式會員,會員資格至2018/05/01

6.       厝內直營通路含:潮州33本店、厝內官方購物網站(Shopline)、快閃店。

7.       限定活動包含:惜福品搶先購、專屬課程名額保留

厝內保有變更、修改及中止會員權益相關服務權利